POLITIQUE DE LOCATION
Le Contrat de location (le «Contrat») est un accord juridiquement contraignant conclu et conclu à compter de la Date de réservation entre la (les) personne (s) ou société (le «Client») et le propriétaire, gestionnaire ou agent («Agent de location»), en vertu de laquelle le client a accepté de louer la résidence décrite ci-dessous (la «propriété»), pour la durée de la période de location pour le prix de location total et d’autres considérations telles que décrites dans les présentes.
CHECK IN / CHECK OUT
Le client peut arriver à l’établissement à partir de 15h00 le jour d’arrivée du séjour et doit partir avant 10h00 le jour de départ.
Si l’heure d’arrivée du client est retardée, le client doit contacter la personne dont les coordonnées figurent sur la confirmation de réservation de l’agent de location afin que d’autres dispositions puissent être prises. Si le client ne parvient pas à le faire, il peut ne pas être en mesure d’accéder à la propriété. Si le client ne parvient pas à arriver avant midi le lendemain de la date d’arrivée et n’a pas informé le contact de l’arrivée tardive prévue, l’agent de location peut considérer la réservation comme ayant été annulée par le client.
PAYER LA RÉSERVATION
Le client est tenu de payer un acompte de 30% qui est calculé par rapport au tarif de location (non remboursable)
Le client est tenu d’envoyer à l’agent de location le paiement du solde de la location et le dépôt de garantie au moins 60 jours avant la date d’arrivée, comme indiqué dans la confirmation écrite. Si le client ne parvient pas à effectuer le paiement dû à l’agent de location dans son intégralité et à temps, l’agent de location peut traiter la réservation comme annulée par le client.
DÉPÔT DE SÉCURITÉ
Valeurs des dépôts de garantie, Villas de 300,00 € à 1000,00 € – Maisons de ville 250,00 € – Appartements et chalets 150,00 €
L’agent de location retiendra le dépôt de garantie à appliquer contre tout nettoyage supplémentaire et / ou remplacement de la propriété, du mobilier, des agencements et des accessoires.
L’agent de location retournera le dépôt de garantie au client dans les 48 heures suivant le départ, moins les déductions conformément aux conditions énumérées ci-après.
Le client s’engage à conserver et à laisser la propriété et le mobilier, le matériel de cuisine, la vaisselle, les verres, propres et en bon état.
Le client s’engage à ne causer aucun dommage à la propriété.
POLITIQUE D’ ANNULATION
Si le client annule ou modifie la réservation, le client est tenu de confirmer l’annulation par écrit ou par e-mail à l’agent de location. Une annulation ne prendra effet que lorsque l’agent de location aura reçu une confirmation écrite de l’invité.
Si le client annule la réservation plus de 60 jours avant la date d’arrivée, l’agent de location conservera le dépôt de réservation et remboursera le solde de toute somme que le client a versée à l’agent de location.
Si le client annule la réservation 60 jours ou moins avant la date d’arrivée, l’agent de location se réserve le droit de conserver 50% de la location.
Si le client annule la réservation 30 jours ou moins avant la date d’arrivée, l’agent de location se réserve le droit de conserver 75% de la location.
Si le client annule la réservation 14 jours ou moins avant la date d’arrivée, l’agent de location se réserve le droit de conserver 100% de la location.
Dans le cas où la propriété n’est pas disponible pour une utilisation pendant la durée de location pour des raisons, des événements ou des circonstances indépendantes de la volonté de l’agent de location, l’agent de location appliquera une diligence raisonnable et des efforts de bonne foi pour localiser une propriété de remplacement qui égale ou dépasse la propriété avec en ce qui concerne la capacité d’occupation, l’emplacement et la valeur qui répondent à la satisfaction raisonnable du client.
Si une telle propriété de remplacement ne peut être trouvée et mise à disposition, l’agent de location doit immédiatement rembourser tous les paiements effectués par l’invité, après quoi le présent contrat sera résilié et l’invité et l’agent de location n’auront aucune autre obligation ou responsabilité de quelque manière que ce soit relative à cet accord.
OCCUPATION
Le client accepte que pas plus de [Max invités] personnes ne seront autorisées sur la propriété à tout moment pendant la durée de location, qui devront toutes se conformer aux conditions et restrictions imposées au client en vertu du présent accord.
CONDITION ET UTILISATION DE LA PROPRIÉTÉ
La propriété est fournie dans un état «tel quel». L’agent de location fera de son mieux pour assurer le fonctionnement de toutes les commodités de la propriété, telles que l’accès Internet, l’accès à la télévision par satellite ou par câble ou les bains à remous, les cheminées, le cas échéant.
L’agent de location ne sera pas tenu responsable de l’incapacité de ces éléments à fonctionner, mais fera tout son possible pour corriger tout problème le plus rapidement possible.
Le client reconnaît que l’utilisation des équipements tels que les bains à remous, les piscines, les spas, les cheminées, les terrasses, etc. peut être potentiellement dangereuse et impliquer des risques potentiels si elle est mal utilisée, en particulier en ce qui concerne les enfants et qu’une telle utilisation est à ses propres risques.
L’invité doit utiliser la propriété à des fins résidentielles uniquement et de manière prudente pour éviter tout dommage ou perte à la propriété et maintenir la propriété en état de propreté et d’hygiène à tout moment.
L’invité et tous les invités supplémentaires autorisés doivent s’abstenir de faire du bruit et ne doivent pas déranger, ennuyer, mettre en danger ou gêner les voisins, ni utiliser la propriété à des fins immorales, offensantes ou illégales, ni violer aucune loi, règle d’association ou ordonnance, ni commettre des déchets ou des nuisances sur ou à proximité de la Propriété.
Le client s’engage à ne pas causer de nuisance ou de gêne à l’agent de location ou à tout autre occupant de propriétés attenantes ou voisines. Ne pas fumer ni animaux acceptés dans la propriété.
DÉFAUT
Si l’invité ne se conforme pas aux conditions et obligations du présent accord, l’invité doit restituer la propriété, retirer tous les biens et effets personnels de l’invité et laisser la propriété en bon état et exempte de dommages. Aucun remboursement d’une partie des frais de location totaux ne sera effectué et si une action en justice est nécessaire, la partie gagnante aura droit au remboursement de l’autre partie pour tous les frais encourus.
CESSION OU SOUS-LOCATION
L’invité ne doit pas céder ou sous-louer la propriété ou permettre l’utilisation de toute partie de la propriété par d’autres personnes qui ne sont pas des membres de la famille ou des invités de l’invité et inclus dans le nombre d’occupants autorisés en vertu du présent accord.
RISQUE DE PERTE ET D’INDEMNISATION
Le client accepte que tous les biens personnels, meubles, effets personnels et autres articles introduits dans la propriété par l’invité ou leurs invités et visiteurs autorisés seront aux risques et périls de l’invité en ce qui concerne tout vol, dommage, destruction ou autre perte et agent de location. ne sera pas responsable pour quelque raison que ce soit.
L’invité s’engage et accepte par la présente d’indemniser et de dégager de toute responsabilité l’agent de location et ses agents, propriétaires, successeurs, employés et entrepreneurs de et contre tous les coûts, dommages, responsabilités, réclamations, frais juridiques et autres actions pour tous dommages, coûts, honoraires d’avocat encourus. par l’invité, les invités autorisés, les visiteurs ou les agents, les représentants ou les successeurs de l’invité en raison de toute réclamation relative à la destruction de biens ou à des blessures corporelles ou à la perte de la vie subie par l’invité ou la famille et les visiteurs de l’invité dans ou à propos de la propriété et l’invité accepte expressément pour sauver et tenir l’agent de location inoffensif dans tous ces cas.
LIBÉRATION
Le client renonce et libère par la présente toute réclamation contre l’agent de location, le propriétaire de la propriété et leurs successeurs, ayants droit, employés ou représentants, officiellement ou autrement, pour toute blessure ou décès qui pourrait être subi par l’invité sur ou à proximité ou à côté de la propriété, y compris toutes les installations, activités ou commodités communes. Le client accepte d’utiliser ces installations ou équipements entièrement à sa propre initiative, à ses propres risques et sous sa responsabilité.
ENTRÉE ET INSPECTION
L’agent de location se réserve le droit d’entrer dans la propriété à des heures raisonnables et avec un préavis raisonnable aux fins d’inspecter la propriété ou de montrer la propriété aux acheteurs potentiels, aux locataires ou à d’autres personnes autorisées. Si l’agent de location a une conviction raisonnable qu’il existe un danger imminent pour toute personne ou propriété, l’agent de location peut entrer dans la propriété sans préavis.
PLAINTES
Tous les efforts ont été faits pour que le client passe des vacances agréables et mémorables. Si toutefois le client a un motif de plainte, il est important que des mesures correctives soient prises dès que possible.
Il est essentiel que le client contacte l’agent de location si un problème survient afin qu’il puisse être résolu rapidement. Il est souvent extrêmement difficile (et parfois impossible) de résoudre correctement les difficultés à moins que l’agent de location ne soit informé rapidement. La discussion d’éventuelles critiques avec le loueur pendant votre séjour permettra généralement de corriger immédiatement les défauts. En particulier, les plaintes de nature transitoire (par exemple, concernant la préparation ou le chauffage de la propriété) ne peuvent pas être examinées à moins d’être enregistrées pendant que le client est en résidence.
Si une plainte ne peut être résolue pendant les vacances, le client doit écrire à l’agent de location avec tous les détails dans les 28 jours suivant la fin de celui-ci.